個人情報保護方針

２００５年３月２３日　制定
２０２４年３月０１日　改定
代表取締役社長　村上 仁紀
株式会社サンソウシステムズ（以下、「当社」といいます）では、個人情報の重要性を認識し、適切な保護・管理に努める事を、情報サービス業を営む企業として責務と捉えています。当社は、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽くしてまいります。
  1. 当社は、個人の尊厳を重んじ、個人情報に関して適用される法令・社会秩序・国が定める指針その他の規範などを遵守のうえ、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取扱いについて社内の規程類に則り、個人情報の適切な保護に努めます。
  2. 当社は、お得意様よりお預かりした個人情報は、厳正なる管理を行い、契約の範囲内で利用します。また個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えい等を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施いたします。
  3. 当社が保有する個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊改ざん及び漏えい等のリスクを認識し、当社が可能な安全面での対策を講じております。また、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
  4. 当社は、お客様から個人情報を取得させていただく場合は、取得目的、お客様に対する当社の窓口をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得させていただきます。また、お客様の個人情報を取得目的の範囲内で利用するとともに、目的外利用を行わないための措置を講じ、適切な方法で管理します。お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。
  5. 当社は、保有する個人情報保護のための社内体制を整備し、これを実効あるものとして運用するとともに必要に応じて随時改善に努めます。
  6. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、苦情および相談、開示等のご要望に対し、法令等にしたがって誠実かつ迅速に対応するよう努めてまいります。

個人情報保護方針の問合せ先　電話：03-3845-1761　E-mail： E-mail

個人情報の取扱いについて

    ２０２４年３月０１日　改定
  1. 事業者の氏名または名称
    株式会社サンソウシステムズ
    東京都台東区東上野２－１－１１
    代表取締役社長　村上　仁紀
  2. 個人情報保護管理者
    専務取締役　伊東
  3. 個人情報の取得および利用目的
    当社が取得した個人情報は、以下の利用目的で利用いたします。
    なお、別途、利用目的について同意いただいた場合には、その利用目的の範囲内で利用させていただきます。

    1. 取得する個人情報
      ・お客さまの連絡先（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）
    2. 個人情報の利用
      ・製品、サービスに関する情報提供
      ・セミナー、イベントのご案内送付
      ・求職に必要な情報の提供
      ・お問合せ対応
    3. 当社の受託業務に伴い、委託元から提供された個人情報
      ・受託業務において、その契約の履行のために必要な範囲内での取扱い
    4. パートナー企業より提供された技術者に関する個人情報
      ・当社の顧客案件を受注する目的、もしくはスキル・開発経験などの判断
    5. 採用応募者に関する個人情報
      ・採用応募者への採用情報の発信、採用選考
      ・当社における採用業務管理
    6. 従業者、退職者等の雇用および人事管理
    7. クラウドサービスへの情報保管
      ※保有個人データの利用目的は上記のII、V、VIです。
  4. 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等および問い合わせ窓口について
    ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（「開示等」といいます。）に応じます。

    1. 開示等の求めの申し出先
      開示等のご請求は、下記宛申し出てください。

      株式会社サンソウシステムズ
      〒110-0015　東京都台東区東上野2-1-11サンフィールドビル9F
      お客様相談窓口
      TEL 03-3845-1761　FAX 03-3845-1768
    2. 本人確認の方法
      運転免許証・旅券等の公的書類（写真付で住所・氏名・生年月日の記載のある有効期間内のもの）の写しなどの公的な証明書、代理人は委任状のご提出をお願い致します。
    3. 取得した個人情報
      ご請求の際にお送りいただいた書類は、お客様の要求に応じるために必要な範囲内で 利用いたします。
      お送りいただいた書類の返却はいたしません。
    4. 回答方法
      原則として書面により回答します。
      ただし、ご本人の同意、指示がある場合、電話による口頭回答またはメールによる回答を行う場合があります。
    5. 開示請求手数料
      手数料は徴収いたしません。
    6. 個人情報の不開示等の事由について
      個人情報保護法にて開示義務が生じない場合、ご請求に対しお断りさせていただくことがございます。
    7. 開示の実施について
      合理的な範囲内で速やかに対応させていただきますがご請求の内容によっては回答にお時間をいただく場合もございます。
    8. 苦情、相談窓口
      開示等に応ずる窓口は、お問合せいただきました当該部署になります。
    9. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先は下記のとおりです。

      一般財団法人日本情報経済社会推進協会
      プライバシーマーク推進センター
      認定個人情報保護団体事務局
      TEL：03-5860-7565　フリーダイヤル：0120-700-779
クラウドサービス提供事業者の義務

クラウドサービスの提供にあたり、以下取扱とします。
　　利用目的の特定　　 　⇒　提供元から預かった情報の保管、サービス提供維持のための障害対応
　　目的外利用の制限 　　⇒　保管以外に利用しない
　　適切な取得 　　　　　⇒　提供元から委託された情報のみ取得
　　利用目的の通知・公表 ⇒　個人情報保護方針、契約書に記載
　　安全管理措置 　　　　⇒　アクセスコントロール、ログの保管などにて対策
　　委託先の監督 　　　　⇒　セキュリティ等の安全評価を実施
　　第三者提供の制限　 　⇒　提供しない

個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社において削除致します。

個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。 安全管理措置の詳細については下記のお客様相談窓口まで問い合わせください。

個人情報提供の任意性

どの項目にお答え頂くかは任意ですが、必須項目にご入力頂けない場合は、お問合せ等にお答えできない場合がございますので、ご了承願います。

お客様の個人情報の取扱いに関する問合せ先

株式会社サンソウシステムズ
お客様相談窓口
〒110-0015　東京都台東区東上野2-1-11サンフィールドビル9F
TEL 03-3845-1761　FAX 03-3845-1768
E-mail： E-mail

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